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疫情期间,IATF16949认证企业维护的几点建议

2020-03-31 14:07:59   已有  人阅读

   新型冠状病毒肺炎疫情在全国范围内的蔓延,对我国app制造行业(包括整车及整个app供应链)产生巨大影响,很多app生产企业至今无法正常组织生产(部分app生产企业虽已开工,但也无法正常进行生产)。为了使新型冠状病毒肺炎疫情对企业影响降到最低、为了持续满足顾客要求,需要IATF16949app对app生产行业保驾护航,但如何使IATF16949质量app在特殊时期发挥有效作用,我们提出如下建议:

  一、内外部因素及风险分析
  应结合组织实际情况,充分分析组织所在地区的疫情情况及政府的相关要求(目前各级政府对疫情管控要求较严,需充分识别),并进行有效风险分析。
  二、顾客要求/顾客特殊要求识别/评审
  应积极收集、分析、评审顾客要求/顾客特殊要求,如顾客是否针对产品、防护提出新的要求?是否对交付有特殊要求(如交付方式、交期、库存等)?
  特别说明:整车厂的顾客包括集团客户、经销商及最终用户等。
  三、体系/方案策划
  最高管理层亲自挂帅(充分体现领导作用),成立疫情领导小组;
  对疫情防控、疫情对生产/产品质量影响的总体策划,制定合理的疫情防控、组织有效运行、持续满足顾客要求的方案。
  四、组织环境/安全防护
  应确定适宜的开工时机和工作方式,确保满足各级政府及顾客要求;
  组织内部各区域、全体员工及产品均应得到有效防护,包括各种资源的配备(如口罩、消毒液等)、各项防护的有效实施等;
  应加强消毒管理,如确定合理的消毒频次、评估消毒对员工/产品影响的分析、消毒液的存储/标识等。
  五、内部沟通
  针对疫情总体情况、疫情对生产/产品质量影响及相应措施向全体员工进行宣贯、培训,确保相关人员对疫情总体情况、疫情对生产/产品质量影响及相应措施熟悉,并督促、指导、监控全体员工有效实施。
  六、应急管理
  应综合策划疫情的各种应急管理方案,包括应急预案的启用时间、演练及效果评价。
  七、订单评审
  应持续关注顾客开工信息、月度订单/周订单/日订单(包括疫情结束后的订单急剧增长的可能),并积极组织评审(多功能小组评审,必要时邀请最高管理者参加),确保持续满足顾客订单要求(包括质量及交付要求)。
  特别说明:整车厂的订单可包括集团客户、经销商、最终用户的订单,也包括整车厂策划的特殊销售方案。
  八、交付过程
  应进行充分地风险评估,确保产品交付(包括交付交付时间/数量、产品质量、产品防护及消毒管理)满足顾客要求,应充分考虑疫情对物流、人员的影响,必要时采取一些特殊措施确保交付满足要求(可能会导致超额运费的发生)。
  特别说明:整车厂的交付可包括集团客户、经销商、最终用户的交付,也可能包括整车厂策划的特殊交付方案。
  九、人力资源管理
  应充分分析人力资源情况,尤其是疫情期间或疫情之后可能的人员流失(或返工难),并制定具有可操作性的应急预案;
  应加强对员工防护,确保防护措施符合防疫要求;
  有效管控外来人员防疫管理,如相关方人员防疫管理。
  十、生产过程
  应重点分析疫情对生产的影响,确保生产过程及生产的产品满足顾客要求,应重点考虑以下内容:
  人员是否满足要求(包括人员数量、能力);
  长时间停工(春节假期/疫情影响)后的作业准备验证;
  作业方式/生产节拍变化以及相关文件的落实(如有重大变更,需获得顾客批准),应重点关注相关变化是否对产品质量产生影响;
  产品包装是否满足顾客/政府防疫要求;
  实施应急或采取特殊措施下(如发生例外放行,包括采购物资和产品的交付, 如临时更换供应商,如临时更换制造工艺或生产人员等)生产产品的特殊管控(如可追溯性管理等)。
  十一、采购及供应商管理过程
  应分析每家供应商受疫情的影响,确保采购过程及所有采购产品满足要求,需重点考虑以下内容:
  供应商所在地区疫情情况;
  疫情对供应商所供产品的影响,如产品要求、产品包装、产品防护等;
  疫情对供应商所供产品的交付影响,如交付期是否满足要求;
  每家供应商应针对疫情策划并有效实施的应急预案;
  采购计划应编制合理、充分,如条件允许,适当增加零部件/原材料的储备数量;
  与供应商的及时/充分沟通。
  另外,组织也应针对供应商管理、采购管理、采购产品质量、采购产品交期均策划应急预防(包括应急预案的演练)。
  十二、测量设备管理
  受疫情影响无法在有效期内完成量/检具的外部检定或校准,而需要超期使用,应考虑建立对这些量/检具的测量有效性的评估方法,并实施和保存记录。例如:与顾客比对、与样件比对、与库存合格品比对等。
  十三、特种设备管理
  受疫情影响无法在有效期内完成特种设备(行车、叉车)的外部检定,而需要超期使用,应该考虑二方面的临时措施,一方面与地方特种设备的安监部门沟通并留存记录,另一方面,增加对这些设备的日常点检频次和项目的临时措施,例如:周检改为日检、月检项目纳入到日检项目。
  十四、库存品管理
  对于有储存期限的原材料、半成品、成品,延迟复工,导致的超期使用,应保持关注,按标准8.5.4.1防护的要求,评估这些物品的质量状况并保留证据。
  十五、内部审核
  视疫情严重程度(不同地区严重程度不同)、疫情持续时间及疫情对组织产品的影响程度,组织应有效策划或重新评估/调整2020年度精装版方案,重点考虑疫情对体系的影响(尤其对顾客的影响),必要时增加专项内部审核(包括体系审核、过程审核和产品审核)。
  十六、管理评审
  视疫情严重程度(不同地区严重程度不同)、疫情持续时间及疫情对组织产品的影响程度,组织应有效策划或重新评估/调整2020年度管理评审方案,建议增加管理评审的频次。
  另外,因疫情对各认证机构影响也较大,疫情结束后的审核工作量将急剧增加,为了确保组织的三方审核顺利进行,应积极与认证机构沟通,尽早确定现场审核时间。
  以上建议希望对组织IATF16949在疫情期间有效运行能够起到一定的指导作用,以便使疫情对组织的各种影响降到最低、不断增强顾客满意,并最终不断提高组织经济效益。
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